Numéro des Concessionnaires Mercedes-Benz à proximité

Tout bonnement MAGNIFIQUE, des personnes humaines au possible faisant tout leur possible pour vous servir. Même en galère complète. Un grand merci pour votre compréhension et votre maîtrise du service client.

Achat d'un véhicule avec QUE des problèmes Aucune aide, concession A FUIR !!!! Honteux !!!!

Service déplorable avec un chef d’atelier exécrable. Je met une étoile car je ne peux pas mettre zéro et c’est déjà trop bien noté. Rdv prit 15 jours à l’avance, voiture déposée, gardée une heure, appel de ce fameux « chef » d’atelier pour me dire non on ne fait pas. Méthode plus que douteuse, j’écris ici un petit avis, je vais y joindre un courrier à Mr le directeur Langlois Laurent ainsi qu’à mercedes France. Jamais je n’ai eu un tél manque de respect et de professionnalisme de la part d’un pseudo chef d’atelier, qui devrait réviser ses bases et principe de mécanique au passage et surtout arrêter de ce prendre pour un homme supérieur à ses clients, il serait bien de revoir votre copie et d’aller faire des stages d’accueil client. A fuir de toute urgence !!!!

Accueil très sympathique et professionnel de Benjamin qui nous a bien renseigné lors de la commande de notre premier véhicule électrique. Benjamin est toujours disponible pour répondre à nos questions. Seul petit bémol, à la livraison on ne nous a pas expliqué qu'il y avait une carte Mercedes Me Charge à activer ni qu'il fallait créer un compte pour accéder à internet dans la voiture. J'ai pu le faire sans problème via l'application Mercedes-Benz. On ne nous a pas non plus présenté les différents contrats de service mais ce n’est pas gênant vu qu’on peut les souscrire à tout moment.

Accueil très chaleureux et professionnel. Conclusion d'affaires.merci

Très bonne expérience avec monsieur ARMOORGUM Selven. Nous reviendrons avec plaisir. MCMY BTP

C'était ma première fois dans cette concession. Ils ont accepté que nous venions à la dernière minute pour nous intervertir une banquette à l'arrière de notre Mercedes van. Merci à eux pour l'accueil et la qualité du travail. Franck

Garage super compétent, mr selven est une personne très accueillant et professionnel, il m'as trouvé une solution suite à ma panne il a su être disponible et patient je recommande 1000%

Bon service très souriant et serviable recommande

Très bo accueuil ce jour par Lindsay et Selven. Super je recommande vivement l ce garage.

J'ai fait faire un double des clés de mon véhicules chez BPM Cars. Expérience DESASTREUSE de bout en bout dans cette concession qui : - ne répond JAMAIS au téléphone (plus de 40 appels infructueux) : très pratique quand on n'habite pas à 500m. - annonce des délais qu'elle ne tient JAMAIS (deux semaines à l'origine, puis "milieu de semaine prochaine", puis demain, etc) pour au final 2 mois d'attente d'aller-retours inutiles - ne prend pas la peine d'aider le client sur sa pause déjeuner quand ledit client s'est lui-même déplacé sur SA pause déjeuner pour récupérer une clé 1 mois et demi en retard (et avait prévenu de son arrivée la veille après avoir été mené en bateau pendant 8 semaines) - cerise sur le gâteau : au final le double des clés fini par ne même par fonctionner correctement avec le coffre du véhicule !!! Bref, je n'avais entendu que des avis négatifs sur cette concession auparavant et ne peux qu'être d'accord avec eux. Je présume que les 4.4/5 étoiles de la note Google ont été achetées à prix d'or étant donnée la "qualité" du service. Passez votre chemin vous ne le regretterez pas.

J'ai été accueilli avec beaucoup de professionnalisme dans cette concession. Dès mon arrivée, un excellent vendeur a pris soin de m'accompagner, répondant parfaitement à mes attentes et me conseillant avec expertise en fonction de mes choix et exigences. Bravo Mercedes pour cette qualité de service !