Numéro des Concessionnaires Mercedes-Benz à proximité

Gros problemes avec un vehicule neuf haut de gamme. La marque a globalement ete en dessous de tout et heureusement le concessionnaire a su pallier leurs deficiences et parvenir a une solution acceptable. Comme quoi c'est parfois dans la difficulte que l'on mesure le degre d'efficacite. La plupart des collaborateurs sont a la hauteur.

Venant de l’autre bout de la Normandie, nous avons été excellement bien reçu par Anthony pour l’achat d’une…BMW série 2 activ tourer en occasion (très) récente issue, comme nous l’avions deviné, d’une reprise à un client Mercedes. Si un jour, nous revenons chez Mercedes, nous retraverserons la Normandie jusqu’à Carentan.

Nous remercions énormément la concession Mercedes de Mâcon pour l’achat de notre véhicule, et notamment Théo Philibert qui s’est montré très disponible et très professionnel à notre égard. Il a su nous conseiller au mieux et s’est chargé de toutes les démarches puisque nous venions de loin. Je recommande les yeux fermés !

Très bon accueil - bonne adaptation aux demandes -réponses personnalisées - accueil agréable tant au dépôt du véhicule qu'à sa restitution -bonne liaison entre l'accueil et les services du garage BPM

A éviter ! J'ai acheté une voiture d'occasion chez ce concessionnaire il y a 5 ans. Le compteur affichait 40 000 km, mais lors d'une révision, mon garagiste m'a informé que le véhicule en avait en réalité plus de 100 000 km, sans aucune explication ni rectification. Cette expérience m'a profondément déçu et m'a fait perdre toute confiance en cette concession. Aujourd'hui, je reçois des publicités pour acheter à nouveau chez eux, mais après ce genre de pratique, je vous conseille vivement de vous méfier. La transparence et l'honnêteté semblent absentes, et c'est dommage pour une marque comme Mercedes-Benz. Soyez vigilant !

Ravie d’avoir pu échanger avec Monsieur MARIHNO tout au long de l’acquisition de mon véhicule fin novembre 2024. Il a su être à l'écoute de mes moindres doutes et a su repondre à chacune de mes questions. Il s’est également toujours rendu disponible pour repondre à mes besoins et a toujours fait le maximum pour satisfaire mes besoins. Monsieur MARINHO apporte une vraie attention à son client et cela est très appréciable de se sentir unique lors de l’acquisition d’un nouveau véhicule. (Et même après acquisition, Monsieur MARINHO prend le temps de s’assurer que tout va bien depuis l’acquisition) Je n’ai malheureusement jamais reçu le questionnaire de satisfaction par mail, je me permet donc de laisser un avis google car il est important de faire un retour lorsqu’une expérience client se passe aussi bien. Je recommande vivement Monsieur MARIHNO ainsi que la concession BPM fleury les aubrais car j’ai été pleinement satisfaite.

J'ai dépose mon véhicule ce jour pour une réparation suite à des dysfonctionnements. L'intervention devait être rapide, et le conseiller lors de la prise de RDV il y a 1mois m'avait proposé de rester sur place durant l'intervention. J'ai demandé un véhicule de courtoisie qui m'a été refusé. Cela fait 3 jours que je suis dans l'attente de mon véhicule ( qui est mon outil de travail) et aucune solution ne m'a été proposée. Heureusement que je n'ai pas attendu sur place , sans quoi j'aurai du dormir et manger dans le show room. Je trouve que le service n'est pas à la hauteur d'une marque qui se veut Premium.

Quel accueil fort agréable et professionnel lors de la remise des cadeaux du concours photo par Marc Morel De plus il a pu nous faire découvrir la nouvelle smart #1 , en nous renseignant très précisément sur les caractéristiques , et a eu la gentillesse de contacter le garage de Melun pour voir si une smart Fortwo de direction était encore disponible Un jeune homme qui ira loin !

La dame à l'accueil est très agréable et très professionnelle. Ces explications sont claires et les tarifs sont annoncés à l'avance. Merci beaucoup

Yaniss le magasinier est top, super renseignement et disponibilité. J'étais dans un autre centre où vraiment c'était pas terrible.

C'est toujours agréable d'être reçu chez vous. Merci. De tout mon cœur. Et... quel rapidité de service. Bravo. Le temps de finir mon chocolat... et hop... plus de soucis.

L'accueil est d'une qualité remarquable, j'ai été accueilli par madame Goettelmann Sandrine, elle est très a l'écoute des besoins des clients. Les lieux sont très beaux et mettent bien en valeur le prestige de la marque. Je recommande vivement !