Numéro des Concessionnaires Mercedes-Benz à proximité

Tout d'abord je tiens à remercier Clément pour son accueil ,sa simplicité et son professionnalisme pour la vente de notre classe A200 ,il a pris le temps de nous laisser essayer la voiture malgré l'heure tardive de notre arrivée (fin de journée) et tout ça avec le sourire. Je remercie aussi le personnel de l'accueil pour leur gentillesse. Une très bonne équipe jeune et dynamique Ne changer rien.

Bonjour. J'ai étais très bien reçu lors de mon passage par les deux dames de la concession. De plus l'équipe de l'atelier a était très compétente. Je conseille fortement .

Je recommande cette concession au top, personnel sympathique, et compétant. Ici, on sait ce que l’expérience client veut dire. Bravo à tous.

Bonjour, Je souhaite remercier toute l'équipe et notamment M.ARMOORGUM pour l'aide précieuse qu'il m'a apporté suite à une panne. Garage très professionnel. M.Ben Rahou Abdelhamane

Je voulais prendre un rendez-vous de service pour ma Mercedes. L'homme au téléphone était très nerveux, je ne pouvais pas nommer le prix. Je ne conseille pas

Accueil et prestations au top, la jeune femme de la rotonde est très serviable et agréable, il en est de même pour la personne de la facturation. Prestation mécanique de très bon niveau.

Excellent accueil à l’atelier. Super équipe de techniciens pro

Super accueil, à l'écoute de mon problème de bruit, ils ont pris le temps de partir essayer le véhicule avec moi et malgré le manque de personnel à cause des vacances, ils ont gardé le véhicule et ont trouvé et réglé mon soucis dans la journée. Gentillesse et compréhension. Merci.

Merci à Isabelle très professionnel et efficace. Travail parfait

C’est malheureux ces personnes arrogantes qui te reçoivent dans un établissement et que sous prétexte qu’ils travaillent chez Mercedes doivent te mépriser sans même prendre en considération que nous sommes les propriétaires de ces véhicules! Mon histoire: Étant à plus de de 60 km du garage je décide de partir plutôt contexte climatique (neige prévue toute la matinée) afin de ne pas arriver en retard au rdv de 8 h 45. J’arrive donc à 8 h 15 et rentre dans la partie réception afin de me présenter. Je vois une personne qui arrive vers les 8 h 25 me dit à peine bonjour et traîne sur les pc afin de les démarrer puis s’installe au bout de quelques minutes se décide enfin a m’adresser la parole ( c’est évident qu’au préalable il pouvait pas dire bonjour Mr je démarre les machines et suis à vous dans quelques minutes ,,, non Mr est un représentant de chez Mercedes et moi un petit taxi)bref quelques minutes plus tard il me demande mon nom que je donne et m’indique après contrôle que je suis en avance que ça ouvre à 8 h 30 mais va commencer à prendre mes informations, par contre il m’alerte que si le rdv de 8 h 30 arrive il interrompra notre enregistrement et me dit tout cela d’une manière sèche. Je commence à bouillir intérieurement mais prends sur moi il pouvait pas simplement me dire ( par contre monsieur pour une question d’organisation je devrai enregistrer la personne de 8 h 30 même si ça paraît pas logique puisque qu’il est en retard mais c’est pour l’organisation) non non le grand réceptionneur Mercedes s’adresse à un petit taxi…. Bref il me demande la carte grise et mon permis de conduire, étonné je lui demande pourquoi mon permis de conduire ? il me répond pour la voiture de prêt… excédé je lui indique que mon rdv était noté depuis 3 semaines et que j’avais bien indiqué que j’attendais le véhicule sur place. Le voilà reparti sur ces grands chevaux et me rétorque Mr ça sera 16 h la restitution comme indiqué soit voiture de prêt soit j’attends sur Fontainebleau. Là la limite était dépassée je lui indique clairement d’arrêter de me prendre de haut et de prendre en considération mes dires, nous échangeons quelques mots en haussant le ton et dans la foulée le retardataire arrive, figurez vous qu’il me demande de m’asseoir pour traiter Mr 8 h 30. Je laisse ma place logiquement et attend patiemment la reprise. 10 minutes plus tard c’est mon tour, nous allons au véhicule, il contrôle celui ci inspecte les données de révision et me dit sûr de lui avec son air arrogant mais Mr ça sera 16 h vous avez la vidange de boîte a faire et en plus c’est une grosse révision et bla-bla-bla. Je lui répond gentiment : Mr la vidange de boîte a été faite chez vous il y’a à peine 2 mois et vous voulez reprogrammer une nouvelle ? Il me répond ha ba c’est pas de ma faute si c’est fait par anticipation. Oui anticipation un mot que ce Mr ne connaît pas ! C’est pas à 8 h 30 qu’on organise un planning de travail, c’est pas à 8 h 45 qu’on regarde ce que le technicien a à réaliser dans la journée et oui on ANTICIPE la veille les véhicules qui viennent, quand le client arrive on sait ce qu’il vient faire et oui Mr on découvre pas sur le tas c’est pas digne d’un grand receptionneur Mercedes tout ça! Bref on rentre à l’intérieur et il me dit de patienter dans le salon d’attente. Vers 10 h 30 un jeune homme sympathique passait par là et me propose gentiment un café que j’accepte volontier, vous comprendrez que la personne qui m’a reçu aurait été offensée de servir un petit taxi de banlieue, je n’étais pas digne de recevoir un café de ces mains.. Bref je récupère mon véhicule vers 11h 45 et le Mr devient soudainement sympathique me dit votre voiture est nickel rien à faire bonne journée Mr.. Je lui retourne la formule de politesse et vais vers mon petit métier méprisant. La morale de tout ça c’est que j’ai un deuxième véhicule taxi acheté chez Peugeot d’occasion à moins de 20000e pour faire du relais et je suis mieux reçus que chez Mercedes avec des véhicules à 3 fois ce prix. Mr Da Silva qui était là avant était de loin un meilleur réceptionneur.

Tres bon service ne pousse pas à la consommation. Rv pour l entretien et ma signalé que les plaquettes ar pouvaient faire 6000 km et 8000 l av donc je prendrai rv quand le voyant d usure s allumera

Problème sur une SLK. Mercedes Fontainebleau dit 2000€ pour soucis moteur a regler. Un autre garage règle le problème pour 200€ avec les essuis glace en cadeaux. Bande de vieux rats moisis. Pourquoi il n'y a pas 0 étoiles ?