Numéro des Concessionnaires Mercedes-Benz à proximité

J’a acheté une occasion très récente . Service de grande classe de Benjamin Cler et ses collègues. Livraison avec jolie mise en scène et nombreuses explications .Merci

Pour l'achat d'une classe b d'occasion, j'ai été reçue et conseillée par Theo Philibert. Il a été disponible et de très bon conseil. Quant à la voiture, parfaite. Merci.

Garage avec pas mal de choix. Le service avant et après est très bien. La voiture a été très bien préparée. Tom est un très bon commercial. Encore merci pour tout.

Super accueil, très clair dans les explications

Une expérience inacceptable, voici mon histoire : En arrivant à l’accueil, j’ai salué poliment la dame âgée qui s’y trouvait. Elle m’a répondu rapidement, sans me regarder, puis s’est levée aussitôt pour partir à l’arrière sans aucune explication. Étonné, je me suis assis dans la salle d’attente, pensant qu’elle allait revenir. Au bout d’environ 15 minutes, un jeune homme (aux yeux verts) est apparu et m’a gentiment demandé ce qu’il pouvait faire pour moi. Je lui ai expliqué que je venais pour faire un devis incluant la main-d’œuvre. Il m’a alors dit que c’était sa collègue qui s’occupait de ça. J’ai donc attendu qu’elle revienne. Quelques minutes plus tard, la même dame réapparaît. Elle ne me regarde pas, reste concentrée sur son écran et me lance de loin : « Oui monsieur, je vous écoute ? » Je m’approche calmement du bureau pour lui expliquer ma demande, mais elle me coupe immédiatement : « Ah non, je n’ai pas le temps là, il faut voir avec mon collègue. » Surpris, je lui réponds que justement, c’est lui qui m’a dit de m’adresser à elle. Je lui propose alors de revenir le lendemain, pensant que ce serait plus simple. Elle me répond sèchement : « Non, demain ce sera pareil. C’est toujours comme ça. » Finalement, elle me demande de lui remettre ma carte grise pour en faire une copie et m’envoyer le devis par mail. Je vais chercher ma carte grise dans la voiture et la lui remets. Elle la photocopie, puis m’annonce sans aucun tact : « Vous savez, chez nous, pour faire un devis, il faut payer 60 €. » Après tout ce que je venais de vivre – son mépris, ses réponses hautaines, son absence totale de considération – j’étais choqué. Et ce n’était pas juste une question de mauvaise humeur ou de stress : dans son regard, dans sa manière de me parler, j’ai clairement ressenti un malaise, un rejet… Jamais je ne remettrai les pieds dans cet établissement tant que cette personne représentera l’accueil. Heureusement, je tiens à souligner le professionnalisme du jeune homme, qui a été respectueux, accueillant, et même attentionné (il m’a proposé un café pendant l’attente). Un contraste frappant avec le comportement déplorable de sa collègue.

Le jeune magasinier est super , rien à dire

Je remercie sincèrement Monsieur Cédric Ansel et ses collègues pour leur réactivité et leur professionnalisme. Suite à une panne, je les ai contacté samedi matin, donc sans rdv préalable, mais ils ont sû réparer notre véhicule ultra rapidement, ce qui nous a permis de reprendre la route à midi. Merci.

Une expérience d'achat exceptionnelle chez Mercedes Colmar. Aydin Yilmaz a été professionnel, à l’écoute et très réactive. Je suis ravi de ma nouvelle voiture, elle répond parfaitement a mes attentes.

1ère expérience chez Mercedes pour moi . N’ayant rien trouvé sur mon secteur ( Auvergne Rhône Alpes) je décide de prendre contact avec l’agence de Colmar. J’étais légèrement stressé car achat à distance , tout c’est très bien passé . Mention spéciale pour Mr E Arthur . Je suis enchanté de mon achat et mes clients aussi …😉 Bonne continuation à l’équipe . Au plaisir …

Très très bon accueil. Rapidité et efficacité. Je recommande les services qui sont irréprochable. Merci à tous.

Hôtesses d’accueil super accueillant et agréable. Sa change de certaines concessions Encore merci Lauriane t’es un petit rayon de soleil pour etoile 21

Un grand merci pour votre accueil et votre implication lors de ma venue pour mon bus. Le problème dépassait votre champ de compétence mais l'équipe a vraiment cherché. Une mention particulière pour Michel qui a montré une grande patience !