Numéro des Concessionnaires Mercedes-Benz à proximité

Excellent service ! Nous avons eu une panne importante liée à l’AD Blue sur notre véhicule GLC. Nous avons contacté le garage Mercedes Carentan suite à un doute sur le devis du garage de la même marque à mondeville (ce pseudo garage nous aurait facturé un changement de pièce a 1800€ qui était totalement inutile). Dans la journée même nous étions appelé par le chef d’atelier . Et pas de problème au fait que nous n’étions pas chez client chez eux. À la suite de cette réparation, nous avons eu un problème sur la défaillance d’une pièce installée. Proposition d’un rdv rapide pour résoudre le problème ! Suivi tellement au top que le chef d’atelier prend des nouvelles après que le véhicule soit passé au contrôle technique. De même, ils sont très réactifs pour des demandes de devis ou questions diverses (appel ou mail). Je recommande ++++++ Encore merci à l’équipe !!

J'ai acheté ma 3ième Mercedes , chez Groupe CHOPARD Macon-Sancé suite à une recherche sur la Centrale . Par téléphone ,Geoffrey DUPEND m'a présenté le véhicule avec précision et m'a conseillé de venir à Sancé. Je n'ai vraiment pas été déçu de mon déplacement habitant la région Lyonnaise, j'ai pu constater l'état du véhicule et l'écoute , le professionnalisme , et la gentillesse de ce vendeur. Une préparation sans faille a été réalisée, et le bouquet a été la présentation avant livraison de Théo PHILIBERT qui en l'absence de Geoffrey, une livraison digne des plus beaux carrosses MERCEDES. Avec une expérience de management commercial, je recommande ces 2 personnes pour leur accueil gentillesse, sérieux professionnalisme, valeurs qui se font rares lorsqu'on est sous l'auréole d'un grand groupe . Merci encore pour ces 2 garçons forts sympathiques, que je ne peux que recommander.

J'ai été accueilli avec beaucoup de professionnalisme dans cette concession. Dès mon arrivée, un excellent vendeur a pris soin de m'accompagner, répondant parfaitement à mes attentes et me conseillant avec expertise en fonction de mes choix et exigences. Bravo Mercedes pour cette qualité de service !

Je partage mon expérience, car elle pourrait servir. J’ai acheté une bmw d’occasion dans cette concession, qui a été très réactive pour la vente, réponse rapide, rien à dire sur la contact client. A réception de la voiture, je découvre qu’il y’a quelques problèmes qui seront résolu rapidement quelques semaine après son acquisition en faisant fonctionner la garantie. De nouveaux problèmes apparaissent dernièrement, et après diagnostic de chez BMW, un devis de réparation est transmis pour un dysfonctionnement électronique, pour être pris en garantie . Apres de nombreuses relances, mail, téléphone, je n’ai aucunes nouvelles et cela fait 3 mois que ça dure. Je vais désormais devoir lancer une procédure de régularisation amiable, mais sincèrement ce n’est pas à la hauteur du service que l’on attend dune concession comme celle-ci. Je ne peux pas dire ce qui dysfonctionne chez eux, mais si vous cherchez la tranquillité d’esprit en achetant un véhicule à un pro, c’est tout sauf pro.

Superbe garage. C’est la première fois que nous avons autant de cadeaux de la part d’un garage. Le personnel est très sympathique et avenant. Franchement rien à dire. Continuez comme ça.

Nous sommes très satisfaits de votre prestation et de l'accueil. Jacques Fournier

Atelier à éviter. Service très très long et nul !! Mon voyant sbc s’allume et clignote comme pas possible ! C’est un défaut sur w211 apparemment et ils veulent pas le prendre en charge. La voiture suspendu sur le pont depuis plus d’une semaine !! GARAGE À ÉVITER !!!

Accueil moyen....2.15 au lieu d 1.30 sans explication! Pas un café d offert, pas de sourire. Un salon attente bien

Un grand merci à Ylmaz Adyn un vrai professionnel il s’est occupé de tout de À à Z une belle expérience félicitation pour votre excellent travail une personne vraiment investi et efficace je vous remercie mille fois pour tout Nadia Ben m barek

Nous avons fait notre 1er achat chez Mercedes. tout a démarré avec une prise d’info suite à une pub. la commerciale (Sandrine) nous a parfaitement accueilli et conseillé avec justesse et précision nous laissant faire notre choix. Livraison de la voiture semaine dernière , encore une fois au top : accueil personnalisé par Sandrine et Mathilde, derniers conseils avant départ. Un grand merci aux deux employées de chez Mercedes pour leur gentillesse et surtout professionnalisme.

Un service de plus en plus déplorable… 30 minutes pour déposer un véhicule ( avec rendez vous ….) 30 minutes pour le récupérer Par contre 2 min pour pour faire signer des devis pour des dépenses non prévues ! Si encore c’était pour respecter le carnet d’entretien…. Non non, c’est en plus et à vous de contrôler ce qui est fait ! Bref venez ici pour payer bien chère une prestation que vous n’avez pas !!!

Ma voiture a été déposée en dépannage chez Étoile 21 suite à une avarie. Moi, j’ai poursuivi mes vacances en voiture de location. Marianne Thibault, conseillère service a tout géré et nous avons échangé par mail. Après des constats de dommage qui se sont aggravés au cours des travaux, l’après -vente est parvenu à me restituer mon véhicule réparé sur mon trajet de retour, dans les délais bien que je n’avais pas rendez-vous ! Bravo et je remercie toute l’équipe d’Etoile 21 pour leur professionnalisme ! David Vermesse